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제목 교환 및 환불
작성자 대표 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2021-01-29 17:07:35
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교환 및 환불 조건

  • 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우 (전자상거래법 제17조 및 약관 제26조 참조) 
  • 제품 택 제거 및 상품 액세서리(라벨, 상품 박스 등)를 분실 또는 훼손 된 경우
  • 상품 착용 흔적과 고객의 과실로 인한 상품가치가 훼손 된 경우(오염, 세탁, 섬유탈취제, 향수 등) 를 제외한 상태에서 교환 및 환불이 가능합니다.


제품의 하자 혹은 배송 중 파손으로 인해 교환 및 환불을 하실 경우, 반송 비용은 엘에이알에서 부담합니다.

 (단, 고객의 변심에 의한 교환 및 환불 시 왕복배송 비용은 고객이 부담하셔야 합니다.)



교환 및 환불 절차

 1. 엘에이알 사이트 및 카카오톡 문의, 전화 문의 등으로 교환 및 환불 접수

 2. 회수 접수 후, 7일이내 택배 기사님께서 방문 및 수거합니다. 제품을 처음 상태 그대로 포장하여, 택배 기사님께 전달하여 주시기 바랍니다. 

   (*환불 시, 직접 택배 회수 접수)

 3. 엘에이알에서 반품을 수취한 후, 제품 검수 완료하여 상품에 이상이 없을 경우에 근무일 기준 5일내에 반품 및 교환 처리 완료됩니다.

   (*카드 주문 취소 시, 해당 카드사의 정책에 따라 진행합니다.)



교환 및 환불 정보

 주소 : 서울특별시 성동구 성수일로12길 20, 4층 401호 LAR / 연락처 : 02-499-1110 


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